Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yiyecek Servis Çalışanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilerimize üstün hizmet sunacak bir Yiyecek Servis Çalışanı arıyoruz. Bu pozisyon, restoran, kafe, otel veya diğer yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde çalışmayı içerir. Yiyecek Servis Çalışanı olarak, müşterilere sıcak ve samimi bir şekilde hizmet sunarak onların memnuniyetini sağlamaktan sorumlu olacaksınız. Görevleriniz arasında sipariş almak, yiyecek ve içecekleri servis etmek, masaları temizlemek ve düzenlemek, müşteri şikayetlerini çözmek ve işletmenin hijyen standartlarına uygun çalışmak yer alacaktır. Başarılı bir aday, güçlü iletişim becerilerine, hızlı bir öğrenme yeteneğine ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Ayrıca, yoğun çalışma ortamlarında etkili bir şekilde çalışabilmeli ve ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Bu pozisyon, yiyecek ve içecek sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır. Eğer enerjik, güler yüzlü ve hizmet odaklı bir bireyseniz, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri siparişlerini almak ve doğru bir şekilde iletmek.
- Yiyecek ve içecekleri zamanında ve düzgün bir şekilde servis etmek.
- Masaları temizlemek ve düzenlemek.
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak.
- Hijyen ve güvenlik standartlarına uygun çalışmak.
- Ekip üyeleriyle işbirliği yapmak ve destek sağlamak.
- Menü hakkında bilgi sahibi olmak ve müşterilere önerilerde bulunmak.
- Kasa işlemlerini gerektiğinde gerçekleştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri.
- Yiyecek ve içecek sektöründe deneyim tercih sebebidir.
- Güçlü iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Yoğun ve hızlı tempolu ortamlarda çalışabilme yeteneği.
- Hijyen ve temizlik standartlarına dikkat etmek.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Pozitif ve güler yüzlü bir tutum.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yiyecek ve içecek sektöründe çalıştınız mı?
- Yoğun bir çalışma ortamında nasıl başa çıkarsınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Hijyen ve güvenlik standartlarına uyum sağlama konusunda deneyiminiz var mı?
